Informations claires

Informations sur la confidentialité

Ce portail stocke les noms de comptes, les adresses e-mail, les hachages de mot de passe, les coordonnées optionnelles de l'entreprise et du téléphone, les demandes de service, les devis, les dossiers de domaine/service et les conversations de support. Les demandes de renseignements soumises sans compte sont aussi conservées pour examen par l'équipe.

Accès et finalité

L'information est utilisée pour gérer votre compte, répondre aux demandes et coordonner les services convenus. Les clients peuvent consulter leurs propres dossiers; les administrateurs gèrent la plateforme. Nous ne recueillons pas de détails de carte de paiement ici, et aucun abonnement marketing n'est créé automatiquement.

Vos choix

Vous pouvez corriger votre profil et télécharger vos données de compte dans la zone client. Contactez l'équipe au sujet de l'accès, de la suppression, de la conservation ou d'autres questions de confidentialité. Les dossiers peuvent devoir être conservés lorsque des obligations légales s'appliquent; les règles de conservation applicables doivent être confirmées auprès de l'exploitant de service.

Stockage et connexions

Les enregistrements portails sont stockés dans une base de données dédiée sur le serveur d'application Crow. Le lieu d'hébergement physique confirmé, les détails de l'opérateur légal, les accords de traitement et le calendrier de conservation doivent être remplis avant le lancement du service payant. Les recherches de domaine peuvent être envoyées au registre public pertinent. PayPal traite les paiements approuvés; les détails de la carte sont saisis sur PayPal. Les références de paiement, les montants, les détails de la facture et l'état du paiement sont stockés dans Crow. Les achats automatisés de registraire, les intégrations analytiques et marketing ne sont pas activés.

Live chat stocke votre nom, votre adresse e-mail et vos messages afin que l'administrateur Crow puisse répondre. Un cookie sécurisé restaure les conversations des invités dans le même navigateur pendant 30 jours. Après s'être connecté, la conversation est liée à votre compte Crow. Effacer les cookies supprime l'accès aux invités; vos conversations de compte restent disponibles après votre connexion.

Cookies essentiels

Un cookie de session sécurisé est utilisé pour l'authentification, la sécurité et la rétroaction de formulaire. Ce site ne définit pas de cookies publicitaires ou analytiques.

Un cookie de préférence linguistique se souvient de votre langue sélectionnée pendant une année maximum. Crow Studio transfère vos services sélectionnés et les prix validés par le serveur vers Crow pour la commande. Un lien de chariot expire après une heure et n'accorde pas d'accès à un compte.